Recepcionista virtual · WhatsApp · 24/7

Nunca más una cita perdida. Tu WhatsApp atiende 24/7.

Luciana contesta cada mensaje de tus pacientes al instante, agenda citas en tu calendario y te avisa solo cuando es necesario.

Prueba un mes gratis Ver cómo funciona
Sin tarjeta Sin contrato Configuración en 24h
01 · Lo que hace Lucy

Cinco tareas que hoy se le escapan a tu consultorio.

Todo desde tu número de WhatsApp, sin cambiar nada. Los pacientes no notan la diferencia — tú recuperas tu tiempo.

01

Agenda citas en tu calendario

Ofrece horarios disponibles, confirma con el paciente y crea el evento en Google Calendar o iCal. Cero doble-booking.

Google · iCal
02

Recordatorios automáticos

Envía el recordatorio 24 h y 2 h antes. Si el paciente responde "no puedo", Lucy reagenda sola y libera el espacio.

Menos ausencias
03

Canal interno contigo

Un chat privado donde Lucy te avisa cada mañana de tu día, te reenvía mensajes importantes y pide instrucciones cuando algo no es rutina.

Briefing diario
04

Escalada a ti cuando importa

Si un paciente describe síntomas urgentes o insiste en hablar contigo, Lucy lo detecta y te notifica de inmediato por el canal interno.

Urgencias
05

Responde lo de siempre, sin ti

Costo de la consulta, dirección, cómo llegar, qué llevar, formas de pago, si se expide factura. Lo que hoy contestas veinte veces al día, con tu información y tu tono.

Preguntas frecuentes
02 · Cómo funciona

Tres pasos. Ninguna app nueva.

Todo sucede dentro de tu mismo número de WhatsApp Business. Tus pacientes no descargan nada; tú tampoco.

1

El paciente escribe a tu WhatsApp

Mismo número de siempre, en cualquier horario. Sábado a las 11 pm, martes a las 6 am, feriados.

› “Hola, quiero agendar una cita”
— sáb. 11:02 p.m.
2

Luciana responde y agenda

Habla en tu tono, conoce tu agenda, confirma la cita y registra el motivo. Todo en <30 segundos.

› “¿Lunes 1 de junio a las 3:30 de la tarde le viene bien?”
— cita creada · primera consulta
3

Tú recibes el resumen

Cada mañana un mensaje con tu día. Si algo urge, te escribe al momento. Lo demás, resuelto.

03 · Conversaciones reales

Esto es lo que de verdad escribe Luciana.

Ejemplos reales de cómo escribe Luciana en un consultorio. Sin jerga: dice “lunes a las 3:30 de la tarde”, no “slot 15:30”.

A

El paciente agenda

lado del paciente
Luciana
en línea
jueves · 8:42 p.m.
Hola, quiero agendar una cita
8:42
Buenas noches, consultorio de la Dra. Mariana Salazar. ¿Sería primera consulta o seguimiento?
8:42
Primera consulta
8:43
Con gusto. ¿Para quién sería la consulta?
8:43
Para Carlos Herrera
8:43
¿Tiene preferencia de día o turno para la cita de Carlos?
8:44
La próxima fecha que tengan disponible
8:44
Los días más próximos con lugar son:
Lun 1 jun · 3:30 pm Mié 3 jun · 3:30 pm Vie 5 jun · 3:30 pm
8:44
El del lunes
8:45
Listo ✅ Cita para Carlos Herrera — lunes 1 de junio, 3:30 de la tarde (primera consulta).
💳$1,800 MXN · transferencia, tarjeta o efectivo
📍Torre Médica, Consultorio 304
🪪Lleve INE — la piden para subir al piso 3
Le enviamos un recordatorio el día anterior 🙂
8:45
Escribe un mensaje
B

El canal con la doctora

lado del doctor
Luciana
canal privado del consultorio
viernes · 9:52 p.m.
📋 Cita agendada recientemente
👤Roberto Vega — primera consulta
📅Sábado 30 de mayo de 2026
🕒9:30 a.m.
📱WhatsApp: 55 1234 5678
9:52
Bloquéame la agenda el viernes
9:54
Listo, bloqueé el viernes 5 de junio completo. No agendaré citas ese día y avisaré a quien lo pida.
9:54
Escribe un mensaje
C

El doctor cancela — y Luciana avisa al paciente

de un lado al otro
Canal de la doctora
Luciana
canal privado del consultorio
viernes · 7:18 p.m.
Cancela la cita de Roberto Vega del sábado a las 9:30
7:18
Entendido. Cancelo la cita de Roberto Vega del sábado 30 de mayo a las 9:30 a.m.

¿Gusta que le busque otro día para reagendar?
7:18
Sí, ofrécele opciones
7:19
Hecho. Le aviso a Roberto y le ofrezco nuevos horarios. Le confirmo en cuanto responda. 🙂
7:19
Escribe un mensaje
Luciana avisa al paciente
Lo que recibe el paciente
Luciana
en línea
viernes · 7:19 p.m.
Le informamos que su cita con la Dra. Mariana Salazar del sábado 30 de mayo a las 9:00 a.m. tuvo que ser cancelada. Disculpe los inconvenientes. ¿Desea reagendar?
7:19
Sí, por favor
7:25
Con gusto. Tenemos estos horarios libres:
Lun 1 jun · 3:30 pm Mar 2 jun · 10:00 am Mié 3 jun · 3:30 pm
7:25
El martes a las 10
7:26
Listo ✅ Su cita queda para el martes 2 de junio a las 10:00 de la mañana. Le enviamos un recordatorio el día anterior.
7:26
Escribe un mensaje
D

Los avisos que llegan solos

al WhatsApp del doctor
📅
Luciana IA — nueva cita de Roberto Vega en su consultorio. Responda para ver el detalle.
Ver notificación
🚨
Luciana IA — alerta médica de un paciente en su consultorio. Responda para ver el detalle.
Ver notificación
🙋
Luciana IA — escalada: un paciente pide hablar con usted. Responda para ver el detalle.
Ver notificación
🔁
Luciana IA — un paciente reagendó su cita en su consultorio. Responda para ver el detalle.
Ver notificación
04 · Promoción de lanzamiento

Primer mes gratis. Punto.

Configura Luciana con tu calendario y tu tono. Si después del mes no te sirve, la apagas — cero fricción, cero letras chicas.

Después del primer mes: $999 MXN al mes. Sin permanencia, cancelas cuando quieras.

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  • Sin contrato. Mes a mes, cancelas cuando quieras.
  • Sin firma. Das de alta tu número y listo.
  • Sin tarjeta. No pedimos forma de pago hasta el día 30.
05 · Para quién es

Para el profesional que atiende, no contesta.

Si tu WhatsApp es tu canal principal con pacientes y pasas consulta el día entero, este es tu sistema. Creado para profesionistas independientes con agenda en México.

Especialidades que ya usan Luciana
Ginecología Derecho Dermatología Contaduría Pediatría Coaching Odontología Psicología Nutrición Fisioterapia
Si algo de esto te pasa…
  • ✕Pierdes citas de la noche porque no viste el mensaje hasta la mañana.
  • ✕Tu consultorio no tiene secretaria — o la tiene medio tiempo.
  • ✕Contestas WhatsApp entre paciente y paciente y llegas tarde a la siguiente.
  • ✕Contestas las mismas preguntas veinte veces al día: cuánto cuesta, dónde es, qué llevar.
  • ✕Te pierdes en el fin de semana entre recordatorios y confirmaciones.
Luciana

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